Ferramentas de Feedback e Coaching para Gestores

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Objetivo

 
Oferecer ferramentas para que o gestor, dentre suas múltiplas atribuições, possa, de forma ágil e objetiva, conduzir e monitorar o alcance das metas de seus colaboradores.

Público Alvo

 
Gestores, profissionais de RH e demais interessados no tema.

Carga Horária

 
16 horas

Conteúdo Programático

  • FEEDBACK
  • Objetivo, Estrutura, Técnicas e Características do Feedback eficaz; Aplicabilidade, neutralidade, especificidade, oportunidade e objetividade; Comunicação direta.
  • COACHING
  • Perfil e habilidades do Coach; Confidencialidade e Objetividade.
  • PROCESSO DE COACHING
  • Acolhimento e empatia; Estabelecimento de parceria; Definição de metas e Obstáculos.
  • PLANO DE AÇÃO
  • Negociação das Ações; Registro de plano de ação: descrição e formas de entrega; Avaliação e análise de performance.

Metodologia

 
Curso desenvolvido por meio de aulas preletivas, estudo de casos e resolução de exercícios práticos, apoiado por amplo material didático e recursos audiovisuais.

 

Pré-Inscrição

 

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Tel.:  (21) 2510-3847