Política de Privacidade

Última atualização: outubro de 2026.

Introdução

Esta Política de Privacidade explica, de forma transparente, como o Iesap IPTV ("nós"), responsável pelo site iesap.com.br, coleta, utiliza, armazena e protege as informações de visitantes e clientes. Ao navegar pelo site ou contratar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas aqui.

Levamos privacidade a sério: coletamos o mínimo necessário para prestar um bom serviço e não vendemos seus dados a terceiros, em nenhuma hipótese.

Quais dados coletamos

Dados fornecidos por você: ao entrar em contato pelo WhatsApp, formulário ou e-mail, você pode nos informar nome, telefone, e-mail e o conteúdo da sua mensagem — por exemplo, o aparelho em que pretende assistir.

Dados de navegação: como a maioria dos sites, podemos registrar informações técnicas anônimas, como tipo de navegador, dispositivo, páginas visitadas e tempo de visita, por meio de ferramentas de análise de audiência (como o Google Analytics). Esses dados são agregados e não identificam você pessoalmente.

Cookies: utilizamos cookies estritamente funcionais e de medição de audiência. Você pode bloqueá-los nas configurações do seu navegador sem perder acesso ao conteúdo do site.

Como usamos os seus dados

Utilizamos as informações coletadas para: responder às suas solicitações de teste, contratação e suporte; ativar e manter o serviço contratado; enviar avisos operacionais, como lembrete de vencimento do plano; melhorar o site, o atendimento e a experiência de uso; e cumprir obrigações legais, quando aplicável.

Não enviamos spam, não compartilhamos sua lista de contatos e não utilizamos seus dados para finalidades diferentes das descritas acima.

Compartilhamento de dados

Seus dados não são vendidos, alugados ou cedidos a terceiros para fins comerciais. O compartilhamento ocorre apenas quando estritamente necessário à operação — por exemplo, com provedores de infraestrutura tecnológica que hospedam nossos sistemas — sempre limitado ao mínimo indispensável, ou por determinação legal de autoridade competente.

Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger as informações sob nossa responsabilidade, incluindo conexões criptografadas (HTTPS), controle de acesso restrito e revisão periódica de práticas de segurança. Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário às finalidades desta política ou pelo prazo exigido por lei.

Seus direitos (LGPD)

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você pode, a qualquer momento: confirmar a existência de tratamento dos seus dados; solicitar acesso, correção ou atualização; pedir a exclusão de dados pessoais tratados com base no seu consentimento; e revogar consentimentos concedidos.

Para exercer qualquer um desses direitos, basta enviar uma mensagem para contato@iesap.com.br. Responderemos no menor prazo possível.

Links para sites de terceiros

Nosso site pode conter links para serviços externos — como o WhatsApp, usado no atendimento. Ao acessá-los, você fica sujeito às políticas de privacidade desses serviços, que recomendamos ler. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade de sites de terceiros.

Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias no serviço ou mudanças legais. A versão mais recente estará sempre publicada nesta página, com aplicação imediata a partir da publicação. Alterações relevantes serão destacadas no site.

Contato

Dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados podem ser enviadas para contato@iesap.com.br ou pelo nosso WhatsApp, disponível nos botões do site.